楚天都市报11月23日讯（记者陈倩 萧颢 通讯员雷二毛）在新洲三中，心理辅导老师金凤珍在疫情期间负责着四条心理热线。在那段大家不得不“宅家”的日子里，她依靠电话和网络，为众多人打开心结，正面疫情。
金凤珍是在2010年考取国家心理咨询证的，当时她还是阳逻高中的一名老师，2015年随着学校合并，成为了新洲三中的心理辅导老师。在校领导的大力支持下，她不仅在学校积极为师生开展心理辅导与咨询工作，还承接了新洲区和武汉市与校园心理相关的众多课题和活动。
在今年疫情期间，新洲区新时代文明实践中心响应号召开展“志愿服务关爱行动”，同时组织专业心理咨询者及志愿者共11人成立心灵家园服务队提供心理辅导和援助，金凤珍就是这个队伍中的一员。她迅速开通了4条心理热线：教育部华中师范大学心理热线、新洲区政府心理热线、新洲区教育局心理热线和新洲三中心理热线。尽管那段时间不能出门，但通过电话和网络，她仍在积极地为市民特别是学生和家长服务，引导他们正面积极地应对疫情。
新洲三中有多名学生是抗疫医护人员的子女，其中还有几位是高三年级的学生。在医院工作的父母在孩子学习最关键的时候不能陪在他们身边，这让这些医护人员非常焦虑和担心。为了排解他们的情绪，金凤珍反复斟酌，自己打电话时应该怎么说。第一个打通的电话，她是这样说的：“我代表新洲三中给您送去一份心理礼物。首先我们要向你们感恩，因为是您在保护我们。”电话那头很快传来了家长的啜泣声。在引导家长逐步卸下心理上的防备，说出对儿女的心里话后，她又把这些话传达给学生，鼓励他们：“爸爸妈妈不在你们身边，是有更重要的工作要做，你们也应该好好学习，照顾好自己的生活，不让他们担心。”她记得，第一天一共打了70多个电话。
学校现在已经恢复正常教学，而金凤珍的心理辅导课也一直没有中断过。每周，她还要对全校的老师和班主任进行一次心理辅导培训。在心理辅导室门口的墙上，可以看到她征集的学生的主要心理问题及回答。金凤珍说，在今年这个特殊的年份，一定要把孩子们的心理状态调试好，让他们以最佳的状态去迎接未来人生的一次次大考。
