最近一段时间，中小学生心理健康问题频频见诸媒体，“心病”成为教育领域的高频词。其实，为了帮助学生应对心理问题，不少学校都设有心理辅导室，然而现实中一些学校心理辅导室却成了摆设，常年被“铁将军”把守。原因大概有四个：一是学校宣传工作不到位，平时只顾抓分数，学生不了解学校心理辅导室的作用，甚至不知道有心理咨询服务；二是学生不了解预约流程，有了困惑不知如何寻求帮助，或是咨询名额有限、程序复杂导致预约难度大；三是学生担心自己接受心理辅导后被老师、同学贴上负面标签，影响个人形象；四是学生认为学校心理教师大多半路出家或“赶鸭子上架”，专业知识匮乏，咨询往往浮于表面，解决不了实际问题。
心理健康教育是育心、走心的护航行动，学校心理辅导室是心理健康教育的重要一环。去年，国家卫生健康委员会召开新闻发布会介绍促进少年儿童心理健康有关情况，强调试点地区近95%的中小学都设立了心理辅导室或社会工作室。心理辅导室建起来了，如何使其不成为摆设，让学生悦纳心理咨询？学校要着力提高心理辅导室的“能见度”，畅通心理咨询渠道，增强工作实效性。
治未病，预防为主。“夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎”。心理健康教育要学会“治未病”，重视预防工作。学校要充分利用心理健康课、心理健康社团、心理辅导活动等平台，加大宣传心理健康知识力度，引导学生了解心理咨询。还可以开通简易的校内心理辅导预约系统，开设心理健康知识科普公众号，在校园营造良好氛围，给心理辅导“去耻化”“去神秘化”。同时，有条件的学校可适当增加学生预约心理辅导的次数，增加专职心理辅导师、兼职心理辅导师名额，为心理辅导工作顺利开展提供保障。
建立健全心理辅导机制。学校要建立健全并严格执行心理辅导的规范和机制，提升心理辅导人员的专业水准和职业素养，使其成为守护学生心理健康的行家里手。针对学生担心个人隐私泄露、被贴标签等问题，相关教师要注重保护学生个人隐私，免除其后顾之忧。此外，学校要依照国家标准配齐配好专业心理辅导教师、场所和设备，善用电话、网络等各类咨询渠道，不断创新辅导方式，让有需求的学生都能得到专业辅导。
众人拾柴火焰高。当下，仅仅依靠学校心理辅导室、心理教师难以满足学生咨询需求，因此学校要秉持全员育人理念，加强对管理者、班主任、普通教职工等群体的心理健康教育技能的培训指导，提升他们对学生心理问题的敏感度和甄别、应对能力，切实将心理健康教育贯穿于学校教育教学管理全过程，形成心理培训、团辅、答疑、个案咨询等多渠道并行的立体化校园心理健康保障模式，为学生心理健康保驾护航。如此，曾被冷落的学校心理辅导室或将发挥其真正作用。
（作者单位系山东省枣庄市薛城区奚仲中学）
《中国教师报》2024年05月29日第3版
作者：孙乾威
