【教育部心理热线实现24小时服务】教育部华中师范大学心理援助平台自2020年3月3日起，实现全天候24小时面向公众开放，以满足一线医护工作者、患者及家属、公安与安保人员以及普通民众的心理求助需求。求助者可通过以下三种方式免费进行心理咨询，一是拨打心理援助热线电话，二是微信咨询，三是小程序咨询。为保证服务质量，平台按照专业要求，实行全面培训和督导制度，以专业规范和职业精神，保护来电者的隐私和相关权益。（中青报·中青网记者 叶雨婷）
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